「なんか遅い」の声を手がかりに、CREが実際のログ・sar解析・関係部署連携で原因を追う調査記。再現しにくい不具合を技術的裏付けで可視化し、安心につなげるプロセスと学びを紹介いたします。

あなたのチームは大丈夫？ ✅朝会が進捗報告タイムになっている ✅レビューがただの成果発表会 ✅効果的な改善ができていない もし当てはまったら、スクラムが形骸化しているサインかも？ 重要なのはHow(やり方)の前に、チームでWhy(なぜやるのか)を対話するこ…

長期未解決だったお客様からの不具合ご報告に対して動き、エンゲージメント低下を防いだことは、2025年夏に発表した新バリューと重なる部分が多かった、ということを振り返ってまいります。